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Versión vigente: 19 de julio de 2026.
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Podemos usar proveedores necesarios de alojamiento, base de datos, voz, transcripción e inteligencia artificial, actualmente Vercel, Supabase, LiveKit, Google Gemini y Cartesia. Solo se envía la información necesaria para cada función y puede existir tratamiento internacional sujeto a las salvaguardas aplicables. Stripe se incorporará cuando se habiliten pagos.
Conservamos la cuenta y su contenido mientras permanezca activa; respaldos técnicos rotan conforme al plan de continuidad; registros de seguridad se conservan hasta 180 días, salvo obligación o investigación. El usuario puede descargar o eliminar sus datos desde Configuración. Para acceso, rectificación, cancelación, oposición o limitación puede registrar una solicitud autenticada en la plataforma o escribir al correo de privacidad. Se verificará identidad, se responderá dentro de los plazos legales y se informará cualquier negativa fundada.
Aplicamos aislamiento por usuario, control de acceso, archivos privados, cifrado del proveedor, límites de uso, validación de archivos, registros de seguridad y respuesta a incidentes. Si una vulneración afecta significativamente derechos patrimoniales o morales, se notificará sin demora indebida con la información exigida por la ley.
Estudiantes menores de edad
Las personas de 13 años o más pueden crear y usar su propia cuenta. Si el estudiante es menor de 13 años, se requiere la autorización de su madre, padre o tutor legal, cuyos datos se registran para administrar el consentimiento y las solicitudes relacionadas con la cuenta. Aplicamos minimización, lenguaje adecuado a la edad, moderación reforzada y el interés superior de la niñez a todas las cuentas de menores de 18 años. No solicitamos contacto externo ni fomentamos secretos o dependencia con el tutor virtual.
Tutorlify es una herramienta educativa de asistencia. No es tratamiento médico o psicológico, no diagnostica y no sustituye apoyo profesional ni la supervisión adulta. Ante abuso, autolesión o peligro inmediato, debe acudirse a una persona adulta de confianza o al 911.
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